Chuyển tới nội dung chính

Khắc phục các sự cố thường gặp

Trang này liệt kê các sự cố phổ biến bạn có thể gặp phải khi sử dụng Deep Code và cách khắc phục.

Lỗi: "Cannot connect to server, please check your network" (Không thể kết nối máy chủ, vui lòng kiểm tra mạng)​

Sự cố: Lỗi khi chạy Deep Code — Không thể kết nối máy chủ, vui lòng kiểm tra mạng

Lỗi này cho biết terminal không thể thiết lập kết nối với máy chủ mô hình AI, khiến việc gọi mô hình AI để hoàn thành tác vụ bị gián đoạn. Có ba nguyên nhân có thể — hãy kiểm tra từng nguyên nhân:

1. Sự cố kết nối mạng​

Xác nhận máy tính của bạn có thể truy cập Internet. Cách kiểm tra đơn giản nhất là mở trình duyệt và truy cập bất kỳ trang web nào (ví dụ: bing.com). Nếu trang tải bình thường, kết nối mạng của bạn không có vấn đề. Nếu không thể truy cập, hãy kiểm tra cài đặt mạng.

2. Đồng hồ hệ thống không đồng bộ​

Giao tiếp giữa terminal và máy chủ sử dụng giao thức mã hóa có xác thực thời gian nghiêm ngặt. Nếu đồng hồ máy tính của bạn lệch hơn 1 giờ so với thời gian thực, kết nối sẽ thất bại. Hãy điều chỉnh đồng hồ hệ thống về đúng giờ:

  • Windows: Chuột phải vào đồng hồ trên thanh tác vụ → Adjust date/time → Bật "Set time automatically"
  • macOS: System Settings → General → Date & Time → Bật "Set date and time automatically"
  • Linux: System Settings → General → Date & Time → Bật "Set date and time automatically"

Sau khi chỉnh đồng hồ hệ thống, mở lại Deep Code để giải quyết sự cố.

3. Tường lửa chặn kết nối (Windows)​

Windows Firewall có thể đang chặn truy cập mạng của ứng dụng. Thực hiện theo các bước sau để cho phép:

  1. Mở Windows Security
  2. Chọn Firewall & network protection → Allow an app through the firewall
  3. Nhấn «Change settings», tìm và tick chọn ứng dụng Deep Code
  4. Lưu cài đặt

Linux: AppImage không khởi động​

Sự cố: File AppImage đã bật quyền thực thi nhưng khi nhấp đúp Deep Code vẫn không khởi động​

Mẹo: Bạn có thể khởi chạy AppImage Deep Code từ dòng lệnh để xem thông báo lỗi chi tiết.

Các bước khắc phục

  1. Mở terminal và điều hướng đến thư mục chứa file AppImage Deep Code.
  2. Gõ ./Deep Code.AppImage và nhấn Enter để chạy Deep Code.

Lỗi: Permission denied​

⛔ Error: Permission denied

Giải pháp

Lỗi này cho biết file AppImage không có quyền thực thi. Chạy lệnh sau trong terminal để thêm quyền thực thi cho file AppImage:

chmod +x ./*.AppImage

Sau đó chạy lại file AppImage Deep Code để giải quyết sự cố.

Lỗi: libfuse.so.2 missing​

⛔ dlopen(): error loading libfuse.so.2

AppImages require FUSE to run.
You might still be able to extract the contents of this AppImage
if you run it with the --appimage-extract option.
See https://github.com/AppImage/AppImageKit/wiki/FUSE
for more information

Giải pháp

AppImage Deep Code yêu cầu module libfuse2 để chạy. Thực hiện theo các bước sau để cài đặt FUSE:

sudo apt update
sudo apt install libfuse2

Nếu không tìm thấy gói, hãy thử tên gói t64 được sử dụng bởi Debian và các bản phân phối mới hơn:

sudo apt install libfuse2t64

Sau đó chạy lại file AppImage Deep Code để giải quyết sự cố.