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常見問題排查

本頁面涵蓋咗使用 Deep Code 時可能會遇到嘅常見問題及其解決方法。

錯誤提示：「Cannot connect to server, please check your network」（無法連接伺服器，請檢查你嘅網絡）​

問題：運行 Deep Code 時出現錯誤——無法連接伺服器，請檢查你嘅網絡

呢個錯誤表示終端機無法同 AI 模型伺服器建立連接，導致無法調用 AI 模型嚟完成任務。可能嘅原因有三種——請逐一排查：

1. 網絡連接問題​

確認你嘅電腦可以正常存取互聯網。最簡單嘅測試方法係打開瀏覽器瀏覽任何網站（例如 bing.com）。如果頁面載入正常，表示網絡連接冇問題。如果無法存取，請檢查你嘅網絡設定。

2. 系統時鐘唔同步​

終端機同伺服器之間嘅通訊使用咗加密協議，呢個協議對時間驗證有嚴格要求。如果你嘅電腦時鐘同實際時間相差超過 1 小時，連接將會失敗。請將系統時鐘調整為正確時間：

  • Windows：右鍵點擊工作列時鐘 → 調整日期/時間 → 開啟「自動設定時間」
  • macOS：系統設定 → 一般 → 日期與時間 → 開啟「自動設定日期與時間」
  • Linux：系統設定 → 一般 → 日期與時間 → 開啟「自動設定日期與時間」

修正系統時鐘後，重新打開 Deep Code 即可解決問題。

3. 防火牆攔截連接（Windows）​

Windows 防火牆可能正喺度阻止呢個應用程式嘅網絡存取。按照以下步驟允許其通過：

  1. 打開 Windows 安全中心
  2. 選擇防火牆和網絡保護 → 允許應用程式通過防火牆
  3. 點擊「更改設定」，搵到並勾選 Deep Code 應用程式
  4. 儲存設定

Linux：AppImage 無法啟動​

問題：AppImage 檔案已啟用執行權限，但雙擊後 Deep Code 仍然無法啟動​

提示：你可以從命令列終端機啟動 Deep Code AppImage，以查看詳細嘅錯誤資訊。

排查步驟

  1. 打開終端機，進入存放 Deep Code AppImage 檔案嘅目錄。
  2. 輸入 ./Deep Code.AppImage 並 Enter 運行 Deep Code。

錯誤：Permission denied（權限被拒絕）​

⛔ Error: Permission denied

解決方法

呢個錯誤表示 AppImage 檔案冇執行權限。喺終端機中運行以下命令為 AppImage 檔案加入執行權限：

chmod +x ./*.AppImage

然後重新運行 Deep Code AppImage 檔案即可解決問題。

錯誤：缺少 libfuse.so.2​

⛔ dlopen(): error loading libfuse.so.2

AppImages require FUSE to run.
You might still be able to extract the contents of this AppImage
if you run it with the --appimage-extract option.
See https://github.com/AppImage/AppImageKit/wiki/FUSE
for more information

解決方法

Deep Code AppImage 需要 libfuse2 模組才能運行。按照以下步驟安裝 FUSE：

sudo apt update
sudo apt install libfuse2

如果搵唔到該軟件套件，可以嘗試 Debian 及較新發行版使用嘅 t64 套件名稱：

sudo apt install libfuse2t64

然後重新運行 Deep Code AppImage 檔案即可解決問題。