Aller au contenu principal

Dépannage des problèmes courants

Cette page couvre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Deep Code et comment les résoudre.

Erreur : « Cannot connect to server, please check your network »​

Problème : Erreur lors de l'exécution de Deep Code : Cannot connect to server, please check your network

Cette erreur indique que le terminal ne peut pas établir de connexion avec le serveur du modèle d'IA, ce qui l'empêche d'appeler le modèle d'IA pour accomplir ses tâches. Trois causes possibles — vérifiez chacune d'entre elles :

1. Problème de connexion réseau​

Vérifiez que votre ordinateur peut accéder à internet. Le moyen le plus simple de tester cela est d'ouvrir un navigateur et de vous rendre sur n'importe quel site (par exemple, bing.com). Si la page se charge normalement, votre connexion réseau fonctionne. Sinon, vérifiez vos paramètres réseau.

2. Horloge système désynchronisée​

La communication entre le terminal et le serveur utilise un protocole chiffré qui applique une validation stricte de l'heure. Si l'horloge de votre ordinateur présente un écart supérieur à 1 heure par rapport à l'heure réelle, la connexion échouera. Ajustez votre horloge système à l'heure correcte :

  • Windows : clic droit sur l'horloge de la barre des tâches → Régler la date/heure → Activer « Définir l'heure automatiquement »
  • macOS : Réglages Système → Général → Date et heure → Activer « Régler la date et l'heure automatiquement »
  • Linux : Paramètres Système → Général → Date et heure → Activer « Régler la date et l'heure automatiquement »

Après avoir corrigé l'horloge système, rouvrez Deep Code pour résoudre le problème.

3. Pare-feu bloquant la connexion (Windows)​

Le pare-feu Windows peut bloquer l'accès réseau de l'application. Suivez ces étapes pour l'autoriser :

  1. Ouvrez Sécurité Windows
  2. Sélectionnez Pare-feu et protection réseau → Autoriser une application via le pare-feu
  3. Cliquez sur « Modifier les paramètres », recherchez et cochez l'application Deep Code
  4. Enregistrez les paramètres

Linux : l'AppImage ne se lance pas​

Problème : le fichier AppImage a bien la permission d'exécution, mais Deep Code ne se lance toujours pas au double-clic​

Astuce : vous pouvez lancer l'AppImage de Deep Code depuis le terminal pour voir les messages d'erreur détaillés.

Dépannage

  1. Ouvrez un terminal et naviguez jusqu'au répertoire contenant le fichier AppImage de Deep Code.
  2. Saisissez ./Deep Code.AppImage et appuyez sur Entrée pour exécuter Deep Code.

Erreur : Permission denied​

⛔ Error: Permission denied

Solution

Cette erreur indique que le fichier AppImage n'a pas la permission d'exécution. Exécutez la commande suivante dans le terminal pour ajouter la permission d'exécution au fichier AppImage :

chmod +x ./*.AppImage

Relancez ensuite le fichier AppImage de Deep Code pour résoudre le problème.

Erreur : libfuse.so.2 manquant​

⛔ dlopen(): error loading libfuse.so.2

AppImages require FUSE to run.
You might still be able to extract the contents of this AppImage
if you run it with the --appimage-extract option.
See https://github.com/AppImage/AppImageKit/wiki/FUSE
for more information

Solution

L'AppImage de Deep Code requiert le module libfuse2 pour fonctionner. Suivez ces étapes pour installer FUSE :

sudo apt update
sudo apt install libfuse2

Si le paquet est introuvable, essayez le nom de paquet t64 utilisé par Debian et les distributions plus récentes :

sudo apt install libfuse2t64

Relancez ensuite le fichier AppImage de Deep Code pour résoudre le problème.